Primeros pasos Configuración Clientes Servicio Compras Facturación Reportes Administración Jefe de taller Gerente general Italika
- ¿Cómo hacer una orden de servicio completa?
- ¿Cómo agregar servicios y refacciones a una orden?
- ¿Cómo calcular el total en la orden de servicio?
- ¿Cómo finalizar correctamente una orden?
- ¿Por dónde empiezo a usar Mecánica MX?
- ¿Dónde encuentro los tutoriales de inicio?
- ¿Cuáles son los primeros pasos?
- ¿Qué datos necesito para crear un cliente?
- ¿Puedo agregar múltiples contactos?
- ¿Cómo registro los datos fiscales?
- ¿Cómo registro un vehículo nuevo?
- ¿Puedo agregar varios vehículos a un cliente?
- ¿Dónde capturo el kilometraje?
- ¿Cómo creo una cotización?
- ¿Cómo agrego refacciones a una orden?
- ¿Cómo convierto una cotización en orden?
- ¿Cómo recibo un vehículo?
- ¿Qué datos capturo en la recepción?
- ¿Cómo uso el checklist de recepción?
- ¿Cómo cambio el estatus de una orden de servicio?
- ¿Cuáles son los estatus disponibles en una orden?
- ¿Cómo funciona el flujo de estatus en las órdenes?
- ¿Puedo personalizar los estatus de las órdenes?
- ¿Cómo cambio el nombre de mi taller?
- ¿Dónde subo el logotipo?
- ¿Cómo actualizo la información de contacto?
- ¿Cómo subo mi logo al sistema?
- ¿En qué documentos aparece el logo?
- ¿Qué tamaño debe tener el logo?
- ¿Cómo envío la liga de seguimiento?
- ¿Qué información ve el cliente?
- ¿Puedo personalizar lo que muestra la liga?
- ¿Cómo puedo agregar un nuevo empleado al sistema?
- ¿Cómo asignar permisos a un empleado dentro del sistema?
- ¿Dónde puedo editar la información de un empleado registrado?
- ¿Cómo creo estatus personalizados?
- ¿Cómo configuro el IVA por defecto?
- ¿Qué estatus usa el sistema para descontar inventario?
- ¿Cómo conecto mi WhatsApp al sistema?
- ¿Necesito WhatsApp Business?
- ¿Cómo envío mensajes desde Mecánica MX?
- ¿Cómo doy de alta una refacción?
- ¿Qué datos son obligatorios?
- ¿Cómo configuro el precio de venta?
- ¿Cómo creo una orden de compra?
- ¿El sistema sugiere qué comprar?
- ¿Cómo registro la recepción de mercancía?
- ¿Cómo configuro mi RFC para facturar?
- ¿Qué datos fiscales necesito?
- ¿Cómo conecto Facturapi?
- ¿Cómo busco un cliente existente?
- ¿Dónde veo el historial de servicios?
- ¿Puedo compartir clientes entre sucursales?
- ¿Cómo actualizo el correo de un cliente?
- ¿Dónde cambio las placas del vehículo?
- ¿Puedo editar los datos fiscales?
- ¿Qué formato debe tener el archivo?
- ¿Puedo importar clientes con vehículos?
- ¿Cómo descargo la plantilla de importación?
- ¿Cómo elimino un cliente del sistema?
- ¿Se eliminan también los vehículos?
- ¿Puedo recuperar un cliente eliminado?
- ¿Dónde encuentro los clientes eliminados?
- ¿Cómo reactivo un cliente eliminado?
- ¿Se recupera también el historial?
- ¿Cómo veo los clientes con deuda?
- ¿Dónde consulto la antigüedad de las cuentas?
- ¿Puedo exportar el reporte de deudores?
- ¿Cómo filtro las órdenes por estatus?
- ¿Dónde veo las cotizaciones pendientes?
- ¿Cómo busco una orden específica?
- ¿Cómo reservo refacciones para un servicio?
- ¿Dónde veo las partes disponibles?
- ¿Cómo verifico existencias desde la orden?
- ¿Cómo registro un pago parcial?
- ¿Dónde genero el recibo de pago?
- ¿Cómo veo el saldo pendiente?
- ¿Cómo creo un borrador de orden?
- ¿Los borradores afectan el inventario?
- ¿Cómo convierto un borrador en orden?
- ¿Cómo reagendo una cita?
- ¿Puedo enviar recordatorios automáticos?
- ¿Cómo cancelo una cita existente?
- ¿Cómo creo un paquete de servicio?
- ¿Puedo incluir refacciones en el paquete?
- ¿Los paquetes tienen precio fijo?
- ¿Cómo elimino una orden de servicio?
- ¿Puedo recuperar una orden eliminada?
- ¿Qué pasa con el inventario al eliminar?
- ¿Cómo archivo una orden terminada?
- ¿Dónde encuentro las órdenes archivadas?
- ¿Cómo desarchivo una orden?
- ¿Cómo vinculo órdenes relacionadas?
- ¿Para qué sirve vincular órdenes?
- ¿Puedo ver el historial de órdenes vinculadas?
- ¿Cómo envío a varios contactos?
- ¿Puedo agregar contactos temporales?
- ¿Todos reciben el mismo documento?
- ¿Cómo comparto el seguimiento con el cliente?
- ¿Qué ve el cliente en la liga de seguimiento?
- ¿El cliente puede dejar comentarios?
- ¿Dónde veo las ventas de mostrador?
- ¿Puedo ver estadísticas por producto?
- ¿Cómo separo ventas de servicios?
- ¿Qué es un pagaré en el sistema?
- ¿Cómo registro una venta a crédito?
- ¿Cómo cobro un pagaré pendiente?
- ¿Qué es el portal de flotillas?
- ¿Cómo acceden mis clientes de flotilla?
- ¿Qué información ven en el portal?
- ¿Cómo creo una lista de precios especial?
- ¿Puedo asignar listas a clientes específicos?
- ¿Los descuentos se aplican automáticamente?
- ¿Cómo doy de alta un proveedor?
- ¿Puedo configurar días de crédito?
- ¿Dónde veo las compras por proveedor?
- ¿Qué formato usa el archivo de importación?
- ¿Puedo actualizar existencias con importación?
- ¿Cómo descargo la plantilla?
- ¿Cómo cambio precios masivamente?
- ¿Puedo ajustar existencias de varios productos?
- ¿Cómo reasigno familias?
- ¿Cómo creo una nueva marca?
- ¿Qué son las familias de productos?
- ¿Puedo asignar una parte a varias familias?
- ¿Cómo registro partes en tránsito?
- ¿Cuándo se suman las existencias?
- ¿Puedo rastrear pedidos pendientes?
- ¿Cómo reservo refacciones para una orden?
- ¿Las reservas descuentan del inventario?
- ¿Cómo libero una reserva?
- ¿Cómo registro una pieza dañada?
- ¿Dónde almaceno las piezas para garantía?
- ¿Puedo agregar fotos a las piezas?
- ¿Qué es el Kardex de inventario?
- ¿Cómo veo los movimientos de una refacción?
- ¿Puedo filtrar por tipo de movimiento?
- ¿Cómo transfiero inventario entre sucursales?
- ¿Se actualiza automáticamente?
- ¿Puedo rastrear los traspasos?
- ¿Cómo pago a varios proveedores a la vez?
- ¿Puedo seleccionar facturas específicas?
- ¿Se actualiza automáticamente el balance?
- ¿Cómo funciona la integración con Serna?
- ¿Las compras se sincronizan automáticamente?
- ¿Cómo configuro la conexión con Intelisis?
- ¿Qué son los certificados CSD?
- ¿Cómo obtengo mis certificados del SAT?
- ¿Dónde subo los certificados en Mecánica MX?
- ¿Cómo facturo una orden de servicio?
- ¿Dónde descargo el XML?
- ¿Cómo reenvío una factura?
- ¿Cómo facturo una venta de mostrador?
- ¿Puedo facturar varias ventas juntas?
- ¿El proceso es diferente a facturar servicios?
- ¿Cuándo debo crear un complemento de pago?
- ¿Cómo genero complementos para parcialidades?
- ¿Se asocia automáticamente a la factura?
- ¿Cuándo uso una nota de crédito?
- ¿Puedo hacer notas de crédito parciales?
- ¿Cómo cancelo una factura con nota de crédito?
- ¿Cómo activo la autofactura?
- ¿El cliente puede facturar después de varios días?
- ¿Dónde ve el cliente la opción de facturar?
- ¿Dónde veo todas mis facturas emitidas?
- ¿Cómo reenvío una factura?
- ¿Cómo cancelo una factura?
- ¿Qué es una factura global?
- ¿Cuándo debo emitir factura global?
- ¿Qué ventas incluye?
- ¿Cuándo uso complementos globales?
- ¿Cómo relaciono pagos a factura global?
- ¿Es obligatorio el complemento global?
- ¿Cómo activo las notificaciones por WhatsApp?
- ¿Puedo personalizar los mensajes automáticos?
- ¿Qué notificaciones puedo enviar?
- ¿Cómo personalizo el contrato de adhesión?
- ¿Dónde firman los clientes?
- ¿Puedo agregar cláusulas personalizadas?
- ¿Cómo creo una plantilla de recepción?
- ¿Qué campos puedo agregar?
- ¿Cómo personalizo el checklist?
- ¿Cómo personalizo el checklist de recepción?
- ¿Puedo agregar fotos al checklist?
- ¿El cliente ve el checklist?
- ¿Cómo configuro el programa de puntos?
- ¿Cuántos puntos ganan los clientes?
- ¿Cómo canjean puntos mis clientes?
- ¿Cómo creo una plantilla de diagnóstico?
- ¿Qué es la inspección tipo semáforo?
- ¿Puedo agregar fotos al diagnóstico?
- ¿Cómo creo un diagnóstico personalizado?
- ¿Qué es el sistema de semáforo?
- ¿Puedo agregar fotos al diagnóstico?
- ¿Cómo creo una plantilla de entrega?
- ¿El cliente puede firmar digitalmente?
- ¿Qué puntos incluyo en el checklist?
- ¿Cómo obtengo acceso a la API?
- ¿Qué integraciones puedo hacer?
- ¿Cómo genero tokens de acceso?
- ¿Qué eventos puedo monitorear con webhooks?
- ¿Cómo configuro una URL de webhook?
- ¿Cómo recibo notificaciones en tiempo real?
- ¿Cómo creo un reporte personalizado?
- ¿Puedo guardar filtros de reportes?
- ¿Cómo exporto reportes a Excel?
- ¿Cómo genero el reporte de ventas?
- ¿Puedo ver ventas por técnico?
- ¿Dónde veo los servicios más vendidos?
- ¿Cómo veo la ocupación del taller?
- ¿Qué es el tiempo de ciclo del servicio?
- ¿Puedo ver servicios por técnico?
- ¿Cómo configuro la encuesta de postventa?
- ¿Cuándo se envía la encuesta?
- ¿Dónde veo los resultados de las encuestas?
- ¿Cómo creo un rol personalizado?
- ¿Qué permisos puedo configurar?
- ¿Puedo duplicar un rol existente?
- ¿Cómo creo un nuevo usuario?
- ¿Qué es un rol de usuario?
- ¿Puedo limitar accesos por módulo?
- ¿Cómo agrego una cuenta bancaria?
- ¿Puedo tener varias cajas?
- ¿Cómo hago conciliación bancaria?
- ¿Cómo registro un gasto del taller?
- ¿Qué son las familias de gastos?
- ¿Los gastos descuentan de caja?
- ¿Cómo veo las cuentas por cobrar?
- ¿Dónde consulto lo que debo a proveedores?
- ¿Cómo veo el saldo en mis cajas?
- ¿Cómo genero el flujo de caja?
- ¿Puedo ver flujo por caja específica?
- ¿El reporte incluye todos los movimientos?
- ¿Cómo veo las utilidades del taller?
- ¿Dónde consulto los márgenes de ganancia?
- ¿Puedo comparar periodos?
- ¿Cómo descargo la factura de mi membresía?
- ¿Dónde veo mis pagos anteriores?
- ¿Cómo consulto el estado de mi suscripción?
- ¿Cómo veo las tareas de cada técnico?
- ¿Dónde consulto el avance de los trabajos?
- ¿Cómo mido la productividad?
- ¿Cómo registro un empleado?
- ¿Cómo asigno costos de mano de obra?
- ¿Cómo proceso pagos a empleados?
- ¿Cómo configuro paquetes para Italika?
- ¿Qué paquetes están disponibles?
- ¿Cómo aplico un paquete de Italika?
- ¿Qué condiciones requiere Italika para cambiar estatus?
- ¿Por qué no puedo cambiar el estatus?
- ¿Cómo configuro las validaciones?
- ¿Qué datos son obligatorios para Italika?
- ¿Por qué no puedo crear un cliente?
- ¿Qué validaciones aplican a vehículos?
- ¿Cómo reasigno un vehículo a otro cliente?
- ¿Qué pasa si registré un vehículo con el cliente equivocado?
- ¿Cómo cambio el dueño de un vehículo?
- ¿Puedo mover un vehículo de un cliente a otro?
- ¿Qué son las reparaciones no autorizadas?
- ¿Cómo marco una reparación como no autorizada?
- ¿Cómo manejo servicios que el cliente no aprobó?
- ¿Dónde veo las reparaciones pendientes de autorización?
- ¿Cómo puedo comprar folios de facturación?
- ¿Qué paquetes de folios están disponibles?
- ¿Cuál es el proceso para adquirir más folios?
- ¿Cómo sé cuántos folios debo comprar?
- ¿Cómo vender productos usando el scanner?
- ¿Cómo escanear un producto para agregarlo a la venta?
- ¿Qué hago si el scanner no reconoce el código?
- ¿Cómo agilizar las ventas utilizando el scanner?