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Resultados para Servicio

Cómo hacer una Orden de Servicio COMPLETA paso a paso

  • ¿Cómo hacer una orden de servicio completa?
  • ¿Cómo agregar servicios y refacciones a una orden?
  • ¿Cómo calcular el total en la orden de servicio?
  • ¿Cómo finalizar correctamente una orden?

Crea Ordenes de Servicio y Cotizaciones

  • ¿Cómo creo una cotización?
  • ¿Cómo agrego refacciones a una orden?
  • ¿Cómo convierto una cotización en orden?

Crea una recepción de vehículo

  • ¿Cómo recibo un vehículo?
  • ¿Qué datos capturo en la recepción?
  • ¿Cómo uso el checklist de recepción?

Estatus en órdenes de servicio

  • ¿Cómo cambio el estatus de una orden de servicio?
  • ¿Cuáles son los estatus disponibles en una orden?
  • ¿Cómo funciona el flujo de estatus en las órdenes?
  • ¿Puedo personalizar los estatus de las órdenes?

Configuración de liga de seguimiento a clientes

  • ¿Cómo envío la liga de seguimiento?
  • ¿Qué información ve el cliente?
  • ¿Puedo personalizar lo que muestra la liga?

Clientes y vehículos

  • ¿Cómo busco un cliente existente?
  • ¿Dónde veo el historial de servicios?
  • ¿Puedo compartir clientes entre sucursales?

En piso

  • ¿Cómo veo los vehículos en el taller?
  • ¿Puedo filtrar por estatus de servicio?
  • ¿Dónde veo cuántos días lleva cada vehículo?

Lista de órdenes y cotizaciones

  • ¿Cómo filtro las órdenes por estatus?
  • ¿Dónde veo las cotizaciones pendientes?
  • ¿Cómo busco una orden específica?

Lista de refacciones

  • ¿Cómo reservo refacciones para un servicio?
  • ¿Dónde veo las partes disponibles?
  • ¿Cómo verifico existencias desde la orden?

Registrar pagos a órdenes de servicio

  • ¿Cómo registro un pago parcial?
  • ¿Dónde genero el recibo de pago?
  • ¿Cómo veo el saldo pendiente?

Uso de borradores en órdenes de servicio

  • ¿Cómo creo un borrador de orden?
  • ¿Los borradores afectan el inventario?
  • ¿Cómo convierto un borrador en orden?

Citas y recordatorios

  • ¿Cómo reagendo una cita?
  • ¿Puedo enviar recordatorios automáticos?
  • ¿Cómo cancelo una cita existente?

Paquetes de Servicio

  • ¿Cómo creo un paquete de servicio?
  • ¿Puedo incluir refacciones en el paquete?
  • ¿Los paquetes tienen precio fijo?

Eliminar y recuperar una orden de servicio

  • ¿Cómo elimino una orden de servicio?
  • ¿Puedo recuperar una orden eliminada?
  • ¿Qué pasa con el inventario al eliminar?

Archivar y desarchivar una orden

  • ¿Cómo archivo una orden terminada?
  • ¿Dónde encuentro las órdenes archivadas?
  • ¿Cómo desarchivo una orden?

Vincular órdenes creadas a órdenes nuevas

  • ¿Cómo vinculo órdenes relacionadas?
  • ¿Para qué sirve vincular órdenes?
  • ¿Puedo ver el historial de órdenes vinculadas?

Envío de cotizaciones u órdenes a múltiples contactos

  • ¿Cómo envío a varios contactos?
  • ¿Puedo agregar contactos temporales?
  • ¿Todos reciben el mismo documento?

Seguimiento de Órdenes de Servicio para Clientes

  • ¿Cómo comparto el seguimiento con el cliente?
  • ¿Qué ve el cliente en la liga de seguimiento?
  • ¿El cliente puede dejar comentarios?

Ventas de productos

  • ¿Dónde veo las ventas de mostrador?
  • ¿Puedo ver estadísticas por producto?
  • ¿Cómo separo ventas de servicios?

Pagarés de Venta y Servicios ( créditos )

  • ¿Qué es un pagaré en el sistema?
  • ¿Cómo registro una venta a crédito?
  • ¿Cómo cobro un pagaré pendiente?

Portal Flotillas

  • ¿Qué es el portal de flotillas?
  • ¿Cómo acceden mis clientes de flotilla?
  • ¿Qué información ven en el portal?

Listas de precios para clientes

  • ¿Cómo creo una lista de precios especial?
  • ¿Puedo asignar listas a clientes específicos?
  • ¿Los descuentos se aplican automáticamente?

Crear orden de compra de refacciones en tránsito

  • ¿Cómo registro partes en tránsito?
  • ¿Cuándo se suman las existencias?
  • ¿Puedo rastrear pedidos pendientes?

Gestionar partes en reserva

  • ¿Cómo reservo refacciones para una orden?
  • ¿Las reservas descuentan del inventario?
  • ¿Cómo libero una reserva?

Cómo facturar un servicio

  • ¿Cómo facturo una orden de servicio?
  • ¿Dónde descargo el XML?
  • ¿Cómo reenvío una factura?

Facturar ventas

  • ¿Cómo facturo una venta de mostrador?
  • ¿Puedo facturar varias ventas juntas?
  • ¿El proceso es diferente a facturar servicios?

Crear una nota de crédito

  • ¿Cuándo uso una nota de crédito?
  • ¿Puedo hacer notas de crédito parciales?
  • ¿Cómo cancelo una factura con nota de crédito?

Configuración del contrato de adhesión

  • ¿Cómo personalizo el contrato de adhesión?
  • ¿Dónde firman los clientes?
  • ¿Puedo agregar cláusulas personalizadas?

Crea plantillas de recepción personalizadas

  • ¿Cómo creo una plantilla de recepción?
  • ¿Qué campos puedo agregar?
  • ¿Cómo personalizo el checklist?

CheckList Personalizado para Recepción de Vehículos

  • ¿Cómo personalizo el checklist de recepción?
  • ¿Puedo agregar fotos al checklist?
  • ¿El cliente ve el checklist?

Dashboard

  • ¿Qué métricas muestra el dashboard?
  • ¿Cómo veo las ventas del día?
  • ¿Dónde consulto los servicios activos?

Reporte de ventas

  • ¿Cómo genero el reporte de ventas?
  • ¿Puedo ver ventas por técnico?
  • ¿Dónde veo los servicios más vendidos?

Estado de taller

  • ¿Cómo veo la ocupación del taller?
  • ¿Qué es el tiempo de ciclo del servicio?
  • ¿Puedo ver servicios por técnico?

Encuesta Express para Postventa

  • ¿Cómo configuro la encuesta de postventa?
  • ¿Cuándo se envía la encuesta?
  • ¿Dónde veo los resultados de las encuestas?

Tareas por trabajador

  • ¿Cómo veo las tareas de cada técnico?
  • ¿Dónde consulto el avance de los trabajos?
  • ¿Cómo mido la productividad?

Asignación de tareas y pagos a empleados

  • ¿Cómo registro un empleado?
  • ¿Cómo asigno costos de mano de obra?
  • ¿Cómo proceso pagos a empleados?

Reasignar vehículos y clientes

  • ¿Cómo reasigno un vehículo a otro cliente?
  • ¿Qué pasa si registré un vehículo con el cliente equivocado?
  • ¿Cómo cambio el dueño de un vehículo?
  • ¿Puedo mover un vehículo de un cliente a otro?

Reparaciones no autorizadas

  • ¿Qué son las reparaciones no autorizadas?
  • ¿Cómo marco una reparación como no autorizada?
  • ¿Cómo manejo servicios que el cliente no aprobó?
  • ¿Dónde veo las reparaciones pendientes de autorización?