Gestiona las tareas (manos de obra) de tus técnicos: asígnalas, da seguimiento al avance y controla el tiempo trabajado en cada una.
Acceder al módulo de tareas
- Ve a Órdenes y cotizaciones en el menú lateral.
- Haz clic en el botón Tareas.
- El sistema muestra todas las manos de obra de servicios autorizados y en proceso.
Filtros disponibles
Filtra las tareas para enfocarte en lo que necesitas supervisar:
- Rango de fechas: selecciona un mes o periodo específico
- Empleado o técnico: filtra por un trabajador
- Estatus de tarea: pendiente, en progreso, terminada, etc.
- Estatus de servicio: autorizado, en proceso, etc.
Asignar tareas a técnicos
Asignación individual:
- Haz clic en el botón verde junto a la tarea.
- Selecciona al técnico de la lista.
Asignación masiva:
- Selecciona varias tareas con los checkboxes (o usa el checkbox superior para seleccionar todas).
- Haz clic en Asignar tareas.
- Elige al técnico y haz clic en Guardar.
Ciclo de estatus de una tarea
- Empezar: el técnico comienza a trabajar. El sistema registra el inicio.
- Pausar: detiene el reloj si el técnico necesita hacer una pausa.
- Continuar: reanuda el reloj cuando regresa.
- Terminar: marca la tarea como completada.
- Aceptar: un supervisor aprueba el trabajo.
- Rechazar: si la tarea no cumple los estándares, se rechaza y se puede reiniciar haciendo clic en el estatus de rechazado.
Cambio masivo de estatus
- Selecciona varias tareas con los checkboxes.
- Haz clic en el botón azul Cambiar estatus.
- Confirma la acción (por ejemplo, Aprobar todas).
Tiempo trabajado
Al finalizar una tarea, el sistema muestra el tiempo total trabajado desde que se hizo clic en Empezar hasta que se marcó como Terminada, descontando las pausas.
Video tutorial
Mira el tutorial completo en video para ver el proceso paso a paso.