Mecánica MX

Gestionar vehículos de clientes

Actualizado el 12 de mayo de 2026
clientes servicio

Este tutorial muestra cómo consultar y administrar la información de los vehículos que tienes registrados en Mecánica MX: cambiar de dueño, ver historial de servicios, editar datos y adjuntar documentos.

Listar los vehículos por unidad

  1. Ve a Clientes y vehículos en el menú lateral.
  2. Asegúrate que el switch “Agrupar por cliente” esté desactivado. Así verás un registro por vehículo en lugar de uno por cliente.
  3. Usa el buscador para localizar el vehículo por placas, número de VIN, marca o modelo.
  4. Haz clic sobre el vehículo para abrirlo.

Información del vehículo

Al entrar al detalle de un vehículo verás un resumen con:

  • Información general (marca, modelo, año, placas, VIN)
  • Cantidad de servicios realizados
  • Total cotizado acumulado
  • Kilómetros actuales (calculados a partir del kilometraje registrado en la última orden de servicio)
  • Fecha del último servicio
  • Ticket promedio

Reasignar el vehículo a otro cliente

Si un vehículo cambió de dueño, puedes reasignarlo sin perder el historial:

  1. Dentro del detalle del vehículo, haz clic en “Cambiar de cliente”.
  2. Busca al nuevo cliente al que quieras asignar el vehículo.
  3. Haz clic en “Confirmar cambio”.
  4. El sistema te pedirá una confirmación adicional para evitar cambios accidentales. Acéptala y el vehículo queda reasignado.

Compartir el vehículo por código QR

Puedes generar un código QR para que cualquiera que lo escanee llegue directo a la pantalla del vehículo:

  1. En el detalle del vehículo, escanea o descarga la imagen del código QR.
  2. Imprime o pega la imagen en algún documento del carro (por ejemplo, una carpeta de bitácora).
  3. Al escanear el QR, el sistema abre directamente esa pantalla.

Historial y servicios

Dentro del vehículo encontrarás:

  • Historial de reparaciones: muestra las reparaciones de todas las cotizaciones y órdenes de servicio agendadas o asignadas al vehículo. Desde aquí puedes abrir cada orden o cambiar la prioridad de sus paquetes de reparación.
  • Pestaña Servicios: el historial completo de servicios realizados al vehículo.

Editar la información

Si necesitas modificar algún dato del vehículo:

  1. Haz clic en el botón “Editar”.
  2. Se abre el menú con todos los campos editables.
  3. Ajusta lo que necesites y guarda.

Archivos del vehículo

En la sección de Archivos puedes adjuntar documentación del vehículo:

  • PDFs, imágenes, archivos TXT o ZIP
  • Factura y carta factura
  • Comprobantes de pago de tenencia
  • Comprobantes de pago de servicios

Esto te permite tener toda la documentación del vehículo centralizada y siempre disponible.

Video Tutorial

Preguntas frecuentes

¿Cómo veo los vehículos de un cliente?
Abre el perfil del cliente y ve a la pestaña 'Vehículos'. Ahí verás todos sus autos registrados con placas y datos técnicos.
¿Puedo ver el historial por vehículo individual?
Sí, selecciona un vehículo específico para ver su historial de servicios independiente de los demás vehículos del cliente.
¿Cómo agrego un vehículo a un cliente existente?
Desde el perfil del cliente, haz clic en 'Agregar vehículo' e ingresa marca, modelo, año, placas y VIN.
¿Puedo abrir el vehículo directamente en la app móvil?
Sí. Dentro del detalle del vehículo encontrarás el botón 'Ver en app'. Al tocarlo, la app se abre directamente en ese vehículo.

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