El portal de flotillas permite que tus clientes corporativos gestionen múltiples vehículos desde una sola plataforma, sin necesidad de llamar al taller.
Vincular un usuario de flotillas
- Ve a “Clientes y Vehículos” en tu sistema.
- Agrega la columna “Usuarios App” a la vista.
- Haz clic en el ícono del celular junto al cliente.
- Ingresa el código de vinculación proporcionado por el equipo de Mecánica MX.
- Haz clic en “Buscar” y luego en “Agregar”.
- El usuario ahora puede ver todos los vehículos y órdenes de ese cliente.
Acceso al portal
- Los clientes acceden desde fleet.mecanica.mx.
- Inician sesión con las credenciales que les proporcionaste.
- El portal funciona desde cualquier navegador, sin necesidad de apps.
Dashboard y funciones principales
Resumen de órdenes
En el dashboard, el cliente ve contadores de órdenes por estatus: recibidas, autorizadas, en proceso y terminadas.
Vehículos
En la sección de vehículos ven todos sus autos, el servicio actual y pueden acceder al seguimiento detallado de cada uno.
Solicitar citas
- El cliente selecciona el vehículo y la sucursal.
- Agrega notas si las necesita.
- Elige fecha y hora disponibles.
- El sistema valida la disponibilidad automáticamente y confirma la cita.
Servicios activos
El cliente puede ver todas las órdenes activas, autorizar paquetes pendientes y cambiar entre vista de tabla y columnas.
Video tutorial
Mira el proceso completo en video: Ver tutorial en YouTube