La autofactura permite que tus clientes generen su propia factura directamente desde la liga de seguimiento, sin necesidad de contactarte. Este tutorial te muestra cómo funciona el proceso desde la perspectiva del cliente.
Acceso a la autofactura
- El cliente abre su liga de seguimiento donde ve las secciones habituales: recepción, servicio, mensajes, inspecciones y pagos.
- Al final de la página, encuentra el enlace Generar mi factura electrónica.
- Al hacer clic, se abre una nueva página con el formulario de facturación.
Confirmar el servicio
- El código de seguimiento y el total ya vienen predefinidos.
- El cliente hace clic en Buscar servicio para cargar la información del vehículo y servicio.
Datos fiscales y configuración
- En Datos para facturación hay dos opciones:
- Usar los datos fiscales registrados del cliente.
- Factura a público en general.
- El cliente puede ajustar:
- Uso del CFDI (gastos en general, adquisición de mercancías, etc.).
- Forma de pago (efectivo, transferencia, tarjeta).
- Método de pago (PUE o PPD).
Agregar comentarios y correos
- Opcionalmente, el cliente puede agregar comentarios o notas.
- Puede ingresar uno o más correos adicionales separados por comas.
Vista previa y creación
- Vista previa: genera un documento borrador con marca de agua para revisión.
- Crear factura: timbra directamente sin vista previa.
- Si se usa vista previa, el cliente revisa el borrador y haz clic en Confirmar y timbrar.
Descargar la factura
- Una vez timbrada, el cliente puede descargar el PDF final (sin marca de agua).
- El PDF y XML se envían automáticamente al correo registrado.
Video tutorial
Mira el proceso completo en video para ver cada paso en acción.