Cuando cancelas una factura en Mecánica MX, el sistema la marca como cancelada de inmediato. Sin embargo, el estatus en el SAT es independiente y puede diferir temporalmente. Entender esta diferencia evita confusiones al hacer conciliaciones fiscales.
Cancelación en el sistema
Al cancelar una factura desde Mecánica MX:
- La factura queda marcada como Cancelada en la lista de facturas.
- Ya no aparece como activa en los reportes del sistema.
- El sistema envía automáticamente la solicitud de cancelación al SAT.
Este cambio es inmediato dentro de la plataforma.
Estatus en el SAT
El SAT procesa la solicitud de cancelación de forma independiente:
- Para facturas menores a $1,000 MXN: la cancelación es automática, sin requerir aceptación del receptor.
- Para facturas mayores a $1,000 MXN: el receptor tiene 72 horas para aceptar o rechazar la cancelación en el portal del SAT. Si no responde, el SAT la cancela automáticamente.
El portal del SAT puede tardar algunos minutos en reflejar el cambio después de que Mecánica MX envía la solicitud.
Cómo verificar el estatus en el SAT
- Ingresa al portal del SAT con tu RFC y contraseña o e.firma.
- Ve a Factura electrónica > Consulta de CFDI.
- Busca la factura por folio o UUID.
- Verifica que el estatus sea Cancelado.
Si el sistema ya la muestra cancelada pero el SAT aún la muestra vigente, espera unos minutos y vuelve a consultar.
Qué hacer si no coinciden
- Sistema cancelada / SAT vigente: espera unos minutos. Si persiste, contacta a soporte.
- Sistema cancelada / SAT rechazada: el receptor rechazó la cancelación. En ese caso emite una nota de crédito para anular el efecto fiscal.
- Sistema vigente / SAT cancelada: situación inusual, contacta a soporte para revisión.