Mecánica MX te permite cancelar facturas CFDI directamente desde el sistema. Dependiendo del caso, puedes hacer una cancelación simple, una cancelación con sustitución o cancelar complementos de pago.
Cancelación simple
Úsala cuando la factura no tiene errores pero la operación no se realizó o el cliente no la necesita.
- Ve a Administración > Facturas de venta.
- Localiza la factura y haz clic en Cancelar.
- Selecciona el motivo de cancelación requerido por el SAT.
- Confirma la cancelación.
La cancelación en el sistema es inmediata. El SAT la procesa de forma independiente — consulta el tutorial Cancelación: sistema vs SAT para entender los estados posibles.
Cancelación con sustitución
Úsala cuando la factura tiene un error y necesitas emitir una nueva en su lugar.
- Primero crea la factura correcta (la que sustituirá a la errónea).
- Copia el folio fiscal (UUID) de la factura nueva.
- Ve a la factura original y haz clic en Cancelar.
- Selecciona el motivo “Comprobante emitido con errores con relación”.
- Pega el UUID de la factura sustituta en el campo correspondiente.
- Confirma la cancelación.
Cancelar un complemento de pago
Si necesitas cancelar una factura que ya tiene complementos de pago asociados, el orden es obligatorio:
- Cancela primero el complemento de pago más reciente.
- Si hay varios complementos, cancélalos en orden inverso (del último al primero).
- Una vez cancelados todos los complementos, cancela la factura original.
Cancelar la factura antes que el complemento generará un error en el SAT.
Video tutorial
Mira el proceso completo en video para ver cada paso en acción.