Los complementos de pago son obligatorios cuando un cliente paga en parcialidades una factura ya emitida. Este tutorial te muestra cómo crearlos correctamente y en el orden requerido por el SAT.
Verificar pagos registrados
- Asegúrate de que la orden esté facturada en parcialidades (método PPD).
- Verifica que los pagos estén registrados en la orden.
- El sistema toma automáticamente el importe, la cuenta de depósito y el método de pago.
Acceder a complementos de pago
- En la orden, haz clic en Opciones.
- Selecciona Facturar.
- Haz clic en la pestaña Complementos de pago.
- Verás la lista de todos los pagos registrados.
Crear el complemento
- Haz clic en el botón Acciones del pago correspondiente.
- Selecciona Crear complemento de pago.
- Opcionalmente, agrega referencia y fecha.
- Haz clic en Crear complemento de pago para generar y timbrar.
Respetar el orden cronológico
Los complementos deben crearse en orden secuencial:
- Siempre crea primero el complemento del primer pago.
- Después el del segundo pago, y así sucesivamente.
- Si intentas crear un complemento fuera de orden, el sistema marcará error.
Cancelar complementos
La cancelación sigue la regla inversa:
- Cancela primero el último complemento creado.
- Después cancela los anteriores en orden descendente.
- Una vez cancelados, puedes volver a crearlos en el orden correcto.
Video tutorial
Mira el proceso completo en video para ver cada paso en acción.