Tu primer día con Mecánica MX

Este tutorial te guía por el flujo completo de un día típico en tu taller usando Mecánica MX: desde que llega tu primer cliente hasta que entregas el vehículo reparado.

1. Llega tu primer cliente

Registrar al cliente

1. Ve a Órdenes y cotizaciones en el menú lateral.
2. Haz clic en el botón Recepción.
3. En el formulario, escribe el nombre del cliente.
4. Ingresa su teléfono y correo electrónico.
5. Si el cliente ya existe en tu base de datos, el sistema lo autocompleta al escribir las primeras letras de su nombre.

Registrar el vehículo

1. Selecciona la marca del vehículo en el dropdown.
2. Escribe el modelo y selecciona el año.
3. Ingresa las placas del vehículo.
4. Opcionalmente, registra el kilometraje actual.
5. Si el vehículo ya fue registrado antes, el sistema lo reconoce automáticamente por las placas.

2. Crear la recepción con fotos

1. Dentro de la recepción, localiza la sección de fotos del vehículo.
2. Toma fotos del vehículo desde tu celular o computadora: frente, atrás, laterales y cualquier detalle relevante (golpes, rayones, faltantes).
3. Sube las fotos directamente al sistema.
4. Anota las observaciones del estado del vehículo en el campo de texto.
5. Estas fotos quedan vinculadas a la orden y sirven como evidencia al momento de la entrega.

3. Crear la orden de servicio

1. Desde la recepción, el sistema crea la orden con los datos del cliente y vehículo ya prellenados.
2. Haz clic en Nueva cotización para agregar un paquete de servicio del catálogo o crear uno personalizado.
3. Para agregar refacciones, haz clic en Agregar refacción y selecciona del inventario.
4. Para mano de obra, haz clic en Mano de obra y configura el trabajo con precio y descripción.
5. El sistema calcula automáticamente subtotal, IVA y total general.
6. Guarda la orden.

4. Enviar cotización por WhatsApp

1. Dentro de la orden de servicio, localiza el botón Enviar cotización por WhatsApp.
2. Haz clic en el botón. El sistema envía la cotización desde el número de WhatsApp de tu taller directamente al cliente.
3. El mensaje incluye el desglose de servicios, refacciones, mano de obra y total.
4. El cliente recibe el mensaje como si tú se lo hubieras escrito personalmente.

Requisito: Tu número de WhatsApp debe estar conectado al sistema. Si aún no lo has hecho, consulta el tutorial de configurar WhatsApp.

5. Registrar el pago

1. Cuando el cliente apruebe el trabajo y se complete la reparación, abre la orden de servicio.
2. Haz clic en Registrar pago.
3. Selecciona el método de pago: efectivo, transferencia, tarjeta u otro.
4. Ingresa el monto recibido.
5. Si el cliente necesita factura, genera el CFDI directamente desde la orden.

6. Entregar el vehículo y programar siguiente cita

1. Cambia el estatus de la orden a Entregado.
2. El sistema envía automáticamente una notificación al cliente confirmando la entrega (si tienes WhatsApp configurado).
3. Para programar un recordatorio de próximo servicio, agenda una cita desde el módulo de citas indicando fecha tentativa y tipo de servicio.
4. El sistema enviará un recordatorio automático al cliente cuando se acerque la fecha.

Video tutorial

Mira el proceso completo en video: Ver tutorial en YouTube