Crea diagnósticos personalizados con puntos de inspección tipo semáforo y comparte los resultados directamente con tus clientes a través de la liga pública de seguimiento. Esto genera transparencia y confianza.
Acceder al catálogo de inspecciones
- Ve a Catálogos en el menú lateral.
- Selecciona la pestaña Inspecciones.
- Aquí verás el listado de todas las inspecciones creadas.
Crear una nueva inspección
- Haz clic en Nueva.
- Escribe el nombre de la inspección (por ejemplo, “Suspensiones”).
- Agrega los puntos de revisión que necesites.
- Edita las opciones de respuesta para cada punto:
- Primera opción: verde
- Segunda opción: amarillo
- Tercera opción: rojo
- Los colores no se pueden cambiar, pero el texto de cada opción sí es editable.
- Haz clic en Guardar.
Editar inspecciones existentes
- Desde el listado, haz clic en Ver junto a la inspección.
- Modifica los puntos de revisión o las opciones.
- Haz clic en Guardar.
Aplicar inspección en una orden de servicio
- Abre una orden de servicio existente.
- Localiza la pestaña Diagnósticos (entre Recepción y Cotización).
- Haz clic en el botón Diagnósticos.
- Selecciona la plantilla del listado.
- Marca las opciones de cada punto de revisión.
- Agrega notas y fotografías para documentar los hallazgos.
- Haz clic en Guardar.
Visualización del cliente en la liga de seguimiento
Cuando el cliente abre su liga de seguimiento desde el celular o computadora, puede ver:
- Los resultados del diagnóstico con los colores del semáforo.
- Las notas escritas por el técnico.
- Las fotografías de los hallazgos.
Esto permite que el cliente entienda el estado de su vehículo sin necesidad de explicaciones presenciales.
Video tutorial
Mira el tutorial completo en video para ver el proceso paso a paso.