Complementa tus notificaciones por WhatsApp con correos electrónicos automáticos para que tus clientes reciban información por ambos canales.
Activar notificaciones por correo electrónico
- Ve a Configuración > sección Notificaciones.
- En la tabla de Configuración de notificaciones, localiza la columna Correo electrónico.
- Activa el checkbox para cada evento que desees enviar por email:
- Recepción de vehículo
- Envío de cotizaciones
- Cambios de estatus de la orden
- Recordatorios de citas
- Haz clic en Guardar.
Personalizar plantillas de email
- Cada tipo de notificación tiene su propia plantilla de correo.
- Las plantillas incluyen variables dinámicas que se completan automáticamente con los datos de cada orden:
- Nombre del cliente
- Modelo del vehículo
- Número de orden
- Estatus actual
- Personaliza el texto según la comunicación que quieras mantener con tus clientes.
Verificar envío de notificaciones
- Desde la sección Notificaciones pendientes, puedes consultar el estado de cada notificación programada.
- Filtra por rango de fechas usando el botón Cambiar rango en la parte superior.
- Revisa la columna Medio de envío para confirmar si se envió por correo, WhatsApp o ambos.
Video tutorial
Mira el tutorial completo en video para ver la configuración paso a paso.