El sistema de Italika valida condiciones específicas antes de permitir cambios de estatus en las órdenes de servicio. Estas validaciones aseguran que cada orden pase por las etapas correctas.
Flujo de estatus
El flujo completo de una orden es: Autorizado > En proceso > Terminado > Entregado.
Condición para pasar a “En proceso”
El sistema valida que todas las refacciones tengan stock suficiente.
- Al autorizar una orden, las refacciones sin stock nacen con estatus Disponible para compra.
- Si intentas cambiar a En proceso, el sistema muestra una alerta indicando que el inventario no es suficiente.
- Para avanzar, surte la pieza mediante:
- Una orden de compra
- Un traspaso entre sucursales
- Agregar stock manualmente
- Al surtir la refacción, su estatus cambia a En espera de instalación.
- Ahora sí puedes cambiar la orden a En proceso.
Condición para pasar a “Terminado”
El sistema valida que todas las manos de obra estén terminadas y aceptadas.
- Si intentas cambiar a Terminado, el sistema indica que hay manos de obra sin completar.
- Ve a la pestaña Tareas por trabajador.
- Asigna al técnico responsable.
- Avanza la tarea: Empezar > Terminar > Aceptar.
- Con todas las tareas completadas, ahora sí puedes cambiar a Terminado.
Entrega final
Cuando el cliente recoge su unidad, cambia el estatus a Entregado para cerrar la orden de servicio.
Video tutorial
Mira el tutorial completo en video para ver el proceso paso a paso.