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Crear paquetes de servicio

Actualizado el 21 de julio de 2026
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Los paquetes de servicio agrupan refacciones y mano de obra en un combo con precio predefinido. Cualquier persona en tu equipo puede cotizar en segundos sin calcular precios ni consultar costos.

Crear un nuevo paquete

  1. Ve al menú de Catálogos.
  2. Entra a la sección Paquetes.
  3. Haz clic en Nuevo.
  4. Escribe un nombre para el paquete (ej. “Afinación Mayor 4 cilindros”).
  5. Agrega la justificación: una breve descripción de lo que se le va a realizar al automóvil.

Configurar recordatorios automáticos

  1. En el formulario del paquete, configura el kilometraje y los meses para el próximo servicio.
  2. Cuando la orden que use este paquete cambie a Entregado, el sistema agenda automáticamente un recordatorio al cliente por email o WhatsApp, según el kilometraje y los meses configurados.
  3. Por ejemplo, si el servicio es cada 10,000 km, puedes configurar el recordatorio para cada 500 km o para cada 6 meses — el intervalo es ajustable.

Agregar refacciones y mano de obra

  1. Agrega producto por producto de tu inventario, todo lo que necesite el paquete.
  2. Agrega las diferentes manos de obra requeridas.
  3. Una vez agregadas todas las refacciones y manos de obra, guarda el paquete.

Usar un paquete en una cotización

  1. Crea una nueva cotización o entra a una ya existente.
  2. Presiona el botón Buscar paquete en el catálogo.
  3. Selecciona el paquete que necesites de la lista y da clic en Cerrar.

Importante: Si modificas el paquete dentro de una cotización, el cambio solo aplica a esa orden — el paquete original en Catálogos no se modifica.

Editar o eliminar un paquete

  1. Ve a Catálogos > Paquetes y busca el paquete que quieras editar.
  2. Haz clic en Editar para modificar refacciones, mano de obra, recordatorios, descripción o nombre.
  3. Para eliminarlo, presiona el botón Eliminar.

Video tutorial

Mira el tutorial completo en video para ver el proceso paso a paso.

Video Tutorial

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo un paquete de servicio?
Ve a Catálogos > Paquetes, haz clic en 'Nuevo', agrega nombre, justificación, refacciones y mano de obra, y guarda.
¿Puedo incluir refacciones en el paquete?
Sí, puedes agregar refacciones de tu inventario y diferentes tipos de mano de obra para crear un paquete completo.
¿Los paquetes tienen precio fijo?
Sí, el precio se calcula con las refacciones y mano de obra incluidas. Al usarlo en una cotización, puedes modificar el precio solo para esa orden, sin afectar el paquete original en Catálogos.
¿Puedo modificar un paquete después de crearlo?
Sí, ve a Catálogos > Paquetes, abre el paquete y edita los conceptos, cantidades, recordatorios, descripción o nombre. Los cambios aplican a futuras cotizaciones, no a las que ya enviaste.
¿Cómo funcionan los recordatorios automáticos del paquete?
Al configurar kilometraje y meses, cuando el servicio con ese paquete cambia a 'Entregado' se agenda automáticamente un recordatorio al cliente por email o WhatsApp.
¿Cómo uso un paquete en una cotización?
Crea una nueva cotización o entra a una existente, presiona 'Buscar paquete en el catálogo', selecciona el paquete y da clic en cerrar.

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