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Uso de borradores en órdenes de servicio

Actualizado el 10 de agosto de 2026
servicio

Los borradores te permiten preparar una cotización sin que tu cliente pueda verla todavía. Esto te da tiempo de terminar de trabajarla —agregar servicios, refacciones o ajustar precios— antes de mostrársela.

Activar borradores por defecto

  1. Ve a “Configuración y sistema”.
  2. Busca el apartado “Borradores por defecto”.
  3. Activa el switch. En automático, todas las cotizaciones nuevas que crees nacerán en estatus borrador.

Puedes desactivar el switch en cualquier momento si prefieres que las cotizaciones nazcan visibles para el cliente desde el inicio.

Cómo funciona

  • Con la opción activada, cualquier cotización que crees (de un paquete de servicio o uno nuevo) nace en estatus borrador. Lo puedes confirmar en el apartado de “Estado de orden”.
  • Mientras la cotización esté en borrador, tu cliente no puede ver el detalle al entrar a su liga de servicio. En su lugar, le aparece un mensaje indicando que el taller todavía tiene esa cotización como borrador.
  • Esto te da margen para seguir trabajando la cotización sin que el cliente vea cambios a medio terminar.

Mostrar la cotización al cliente

  1. Abre la orden y ve al apartado “Estado de orden”.
  2. Cambia el estatus de “borrador” a “orden”.
  3. La próxima vez que tu cliente entre a su liga de seguimiento, ya podrá ver la cotización completa.

Si necesitas ocultarla de nuevo, basta con volver a cambiar el estatus a “borrador”.

Video tutorial

Mira el proceso completo en video para ver cada paso en acción.

Video Tutorial

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo los borradores por defecto?
Ve a Configuración y sistema y busca el apartado de borradores por defecto. Activa el switch para que todas tus cotizaciones nuevas nazcan automáticamente en estatus borrador.
¿Qué ve mi cliente si su cotización está en borrador?
El cliente no puede visualizar el detalle de la cotización en su liga de servicio. En su lugar ve un mensaje que le indica que el taller aún tiene esa cotización como borrador.
¿Cómo le muestro la cotización a mi cliente?
Cambia el estatus de la orden de 'borrador' a 'orden' desde el apartado de Estado de orden. En cuanto lo hagas, el cliente podrá ver la cotización al entrar de nuevo a su liga de seguimiento.

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