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Cómo aplicar descuentos en órdenes y cotizaciones

Actualizado el 19 de mayo de 2026
servicio clientes

Puedes aplicar descuentos en órdenes de servicio y cotizaciones sin modificar los precios de tu catálogo. Los descuentos se registran por línea o sobre el total de la orden.

Aplicar descuento a un servicio o refacción

  1. Abre la orden o cotización donde quieres aplicar el descuento.
  2. Localiza el servicio o refacción en la lista de conceptos.
  3. Haz clic en el ícono de editar de esa línea.
  4. Busca el campo “Descuento” e ingresa el porcentaje o monto fijo.
  5. Haz clic en “Guardar”.
  6. El subtotal de esa línea se actualizará automáticamente.

Aplicar descuento global a toda la orden

  1. En el detalle de la orden, busca el campo “Descuento general” o el botón de descuento en el resumen del total.
  2. Ingresa el porcentaje o monto fijo de descuento.
  3. El sistema recalcula el total aplicando el descuento sobre todos los conceptos.

Verificar el descuento en el resumen

  1. Revisa el bloque de totales al final de la orden.
  2. Verás el subtotal, el descuento aplicado y el total final.
  3. Si el resultado es correcto, puedes proceder a cobrar o enviar la cotización.

Compartir la cotización con descuento al cliente

  1. Haz clic en “Enviar cotización” o en el ícono de compartir.
  2. El cliente recibirá la cotización con el precio descuento ya aplicado.
  3. Si acepta, convierte la cotización a orden con un clic.

Video tutorial

Mira el proceso completo en video: Ver tutorial en YouTube

Video Tutorial

Preguntas frecuentes

¿El descuento modifica el precio del catálogo?
No. El descuento se aplica solo en esa orden o cotización. El precio del catálogo permanece sin cambios.
¿Puedo aplicar descuento a toda la orden en lugar de línea por línea?
Sí, el sistema permite aplicar un descuento global a toda la orden además de descuentos individuales por línea.
¿El descuento aparece en la factura?
Sí, el descuento se refleja en el ticket y en la factura como un concepto aparte o directamente en el precio unitario, según la configuración.

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