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Registrar pagos a órdenes de servicio

Actualizado el 26 de marzo de 2026
servicio clientes

Registrar pagos correctamente te permite llevar control de los cobros, generar recibos para tus clientes y conocer el saldo pendiente de cada orden en todo momento.

Acceder a la orden de servicio

  1. Ve al módulo de “Órdenes y cotizaciones” desde el menú lateral.
  2. Localiza la orden que deseas cobrar en la lista.
  3. Haz clic en la orden para abrir su detalle.

Registrar el pago

  1. Localiza el total de la orden y el saldo pendiente.
  2. Haz clic en el botón “PAGO/GASTOS”.
  3. Ingresa el monto del pago recibido. No necesita ser el total completo; el sistema acepta pagos parciales.
  4. Selecciona el método de pago: efectivo, tarjeta, transferencia u otro.
  5. Haz clic en “Guardar” o “Confirmar Pago”.

Generar el recibo

  1. Una vez registrado el pago, haz clic en “Generar Recibo” o en el ícono de impresión.
  2. Revisa la vista previa del recibo con los datos del pago.
  3. Puedes imprimirlo directamente o enviarlo por correo al cliente.

Verificar el saldo actualizado

  1. Regresa al detalle de la orden de servicio.
  2. El campo “Saldo Pendiente” se habrá actualizado automáticamente.
  3. Consulta el historial de pagos para ver todos los abonos realizados a la orden.

Video tutorial

Mira el proceso completo en video: Ver tutorial en YouTube

Video Tutorial

Preguntas frecuentes

¿Cómo registro un pago parcial?
En la orden de servicio, haz clic en el botón 'PAGO/GASTOS', ingresa el monto parcial recibido, selecciona el método de pago y confirma. El saldo pendiente se actualizará.
¿Dónde genero el recibo de pago?
Después de registrar el pago, haz clic en 'Generar Recibo' para crear el comprobante. Puedes imprimirlo o enviarlo por correo.
¿Cómo veo el saldo pendiente?
En el detalle de la orden de servicio, el campo 'Saldo Pendiente' muestra el monto restante actualizado automáticamente después de cada pago.

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