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Cómo agregar un pago parcial o múltiples pagos a una orden

Actualizado el 19 de mayo de 2026
servicio clientes administración

Puedes dividir el cobro de una orden en varios pagos parciales. El sistema lleva el saldo pendiente actualizado después de cada abono y genera un recibo por cada pago registrado.

Abrir la orden que deseas cobrar

  1. Ve a “Órdenes y cotizaciones” en el menú lateral.
  2. Localiza la orden y haz clic para abrir su detalle.
  3. Verifica el total y el saldo pendiente antes de registrar el pago.

Registrar el primer pago parcial

  1. Haz clic en el botón “PAGO/GASTOS”.
  2. Ingresa el monto del abono (no necesita ser el total completo).
  3. Selecciona el método de pago: efectivo, tarjeta, transferencia u otro.
  4. Haz clic en “Guardar”.
  5. El saldo pendiente se actualiza automáticamente.

Registrar pagos adicionales

  1. Cuando el cliente traiga otro abono, vuelve a la misma orden.
  2. Haz clic nuevamente en “PAGO/GASTOS”.
  3. Ingresa el nuevo monto y selecciona el método de pago.
  4. Repite el proceso hasta que el saldo quede en cero.

Consultar el historial de pagos

  1. En el detalle de la orden, busca la sección “Pagos”.
  2. Verás cada abono registrado con fecha, monto y método de pago.
  3. El campo “Saldo Pendiente” muestra el monto restante en tiempo real.

Generar recibo por cada pago

  1. Después de registrar cada abono, haz clic en “Generar Recibo”.
  2. Puedes imprimirlo o enviarlo por correo al cliente.
  3. Cada recibo indica el monto del pago y el saldo pendiente restante.

Video tutorial

Mira el proceso completo en video: Ver tutorial en YouTube

Video Tutorial

Preguntas frecuentes

¿Puedo registrar varios pagos con diferentes métodos?
Sí, cada abono puede tener su propio método de pago (efectivo, tarjeta, transferencia). El sistema acumula todos los pagos y calcula el saldo pendiente automáticamente.
¿Qué pasa si registro un pago de más?
El sistema lo permite y muestra el saldo en negativo (a favor del cliente). Puedes aplicarlo como anticipo en futuras órdenes o hacer un reembolso.
¿Cómo veo el historial de todos los pagos de una orden?
Entra al detalle de la orden y busca la sección 'Pagos'. Ahí verás cada abono con fecha, monto y método de pago.

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