Mecánica MX

Asistente IA: tu asistente conversacional en la versión web

Actualizado el 15 de octubre de 2026
Asistente IA Clientes Citas Cobranza

El Asistente IA de Mecánica MX es un asistente conversacional dentro de la versión web: le escribes lo que necesitas y te responde con la información de tu cuenta, hace tareas por ti o te da consejos. En este tutorial aprendes a abrirlo, a pedirle información, a crear una cita con él y a pedirle recomendaciones.

Abrir el asistente

  1. En la parte superior derecha de la pantalla, busca el botón Asistente IA.
  2. Dale clic. Se abre un recuadro muy parecido al chat de soporte.
  3. Escribe ahí lo que necesitas: puedes pedirle información o que te ayude con alguna tarea.

Pedirle información de tu taller

  1. Escribe una pregunta, por ejemplo ¿Cuáles son los clientes que me deben?.
  2. El asistente analiza la información de tu propia cuenta y te da el resultado: en este caso, cuántos clientes deudores tienes y el total de su deuda.
  3. Para confirmarlo, ve a Clientes y vehículos y activa la casilla Deudores. Ahí aparece el mismo cliente con el mismo monto.

Pedirle una tarea: crear una cita

  1. Escribe la tarea, por ejemplo Crea una cita para Mecánica MX mañana a las 10 de la mañana.
  2. El asistente tarda un poco en pensar. Si le falta información para completar la tarea, te la pide; por ejemplo, ¿qué vehículo?.
  3. Contéstale en el mismo chat y con eso prepara lo que le pediste.
  4. Antes de aplicar, te muestra un resumen de la tarea y te pide confirmar.
  5. Si todo está correcto, da clic en Sí, aplicar. El asistente te avisa que se aplicó.
  6. Para comprobarlo, ve a Citas y recordatorios: verás la cita agendada para el día siguiente.

La hora de la cita puede variar según la zona horaria configurada en tu cuenta.

Pedirle consejos

También puedes pedirle recomendaciones para tu taller, por ejemplo:

  • ¿Cómo controlo el inventario de refacciones?
  • ¿Cómo bajo mi cartera vencida?
  • ¿Cómo genero un nuevo reporte?

El asistente te recomienda los pasos a seguir.

Conocer todo lo que puede hacer

El asistente todavía tiene algunos límites y se le irán agregando funciones. Para saber todo lo que puede hacer hoy, pregúntale ¿Qué puedes hacer? y te dará un resumen de sus funciones.

Video tutorial

Mira el tutorial completo en video para ver el proceso paso a paso.

Video Tutorial

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro el Asistente IA?
En la parte superior derecha de la versión web, en el botón Asistente IA. Al darle clic se abre un recuadro parecido al chat de soporte.
¿Qué le puedo pedir al asistente?
Información de tu cuenta (por ejemplo, ¿cuáles son los clientes que me deben?), tareas (por ejemplo, crear una cita) y consejos para tu taller (controlar inventario, bajar la cartera vencida o generar un reporte).
¿La información que me da es de mi propia cuenta?
Sí. El asistente analiza la información de tu cuenta. Por ejemplo, los deudores que te muestra son los mismos que ves en Clientes y vehículos con la casilla Deudores activada.
¿El asistente hace cambios sin preguntarme?
No. Antes de aplicar una tarea te muestra un resumen y te pide confirmar. Solo se aplica cuando das clic en Sí, aplicar.
¿Qué pasa si me falta un dato en mi petición?
El asistente te lo pregunta, por ejemplo ¿qué vehículo?. Le contestas en el mismo chat y con eso prepara la tarea.
¿Por qué la cita quedó en una hora distinta?
La hora puede variar según la zona horaria configurada en tu cuenta.
¿Cómo sé todo lo que puede hacer el asistente?
Pregúntale directamente ¿Qué puedes hacer? y te dará un resumen de sus funciones. Todavía tiene algunos límites y se le irán agregando funciones.

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