Paquetes por kilometraje con auto-agendado

Los paquetes por kilometraje combinan servicios con precio fijo y reglas de mantenimiento preventivo. Cuando cierras una orden con este tipo de paquete, el sistema calcula cuándo le toca el próximo servicio al vehículo y programa un recordatorio automático.

Crear un paquete con reglas de kilometraje

1. Ve a “Catálogos” en el menú lateral.
2. Selecciona “Paquetes”.
3. Haz clic en “Nuevo”.
4. Escribe un nombre descriptivo que incluya el kilometraje, por ejemplo: “Servicio Menor 5,000 km”.
5. Agrega una descripción con los trabajos que incluye.

Agregar servicios y refacciones al paquete

1. Haz clic en “Agregar producto” para incluir refacciones de tu inventario (aceite, filtros, bujías, etc.).
2. Define la cantidad de cada refacción.
3. Haz clic en “Agregar mano de obra” para incluir los servicios de trabajo.
4. Revisa el precio total que calcula el sistema automáticamente.

Configurar el recordatorio automático

1. En el formulario del paquete, localiza los campos de recordatorios.
2. En “Kilómetros”, escribe cada cuántos km le toca el siguiente servicio (ejemplo: 5000).
3. En “Meses”, escribe cada cuántos meses como máximo (ejemplo: 3).
4. El sistema usará lo que se cumpla primero: si el cliente llega a 5,000 km antes de 3 meses, le avisa por km; si no, le avisa a los 3 meses.
5. Haz clic en “Guardar”.

Usar el paquete en una orden de servicio

1. Al crear o editar una orden de servicio o cotización, haz clic en “Agregar paquete”.
2. Selecciona el paquete que creaste.
3. El sistema agrega automáticamente todos los servicios, refacciones y precios del paquete.
4. Asegúrate de registrar el kilometraje actual del vehículo en la orden.

Ver el recordatorio programado

1. Cuando cambies el estatus de la orden a “Entregado”, el sistema:
   • Registra el kilometraje actual del vehículo.
   • Calcula la fecha estimada del próximo servicio.
   • Programa un recordatorio automático por WhatsApp o email.
2. Puedes verificar los recordatorios programados desde “Configuración” > “Notificaciones” > “Recordatorios pendientes”.
3. El cliente recibirá el mensaje cuando se acerque la fecha o el kilometraje estimado.

Paquetes sugeridos para empezar

Consejo: Empieza creando solo el paquete de servicio menor (5,000 km). Es el más frecuente y el que más impacto tendrá en la recurrencia de tus clientes.